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2013-5-6
乘龍門石窟園區(qū)規(guī)劃之東風(fēng)創(chuàng)鳳翔溫泉千年園林
--訪洛陽鳳翔溫泉旅游度假區(qū)韓董事長
別致的小院落里，青竹、桃樹、爬山虎及幾種筆者無法道出名字的植物，一片蔥郁；屋內(nèi)，茶道、日式榻榻米、液晶電視等，彰顯輕松、閑適的氛圍。這就是專訪地點——鳳翔溫泉的窯洞湯屋。
韓董事長黃藍相間的T恤衫、休閑褲、休閑鞋，給人一種親切、放松的感覺，讓筆者原本因?qū)ＴL而緊張的心，頓時平靜了下來。
筆者：據(jù)了解，度假區(qū)在升級改造之前，有蠻牛部落、田園農(nóng)業(yè)、跑馬場、拓展訓(xùn)練、養(yǎng)殖場、鴕鳥園、火雞園、迷宮、日月池、可容納200余人的宴會廳等休閑、娛樂設(shè)施，是什么原因或是什么契機讓您義無反顧的決定拆除正在營業(yè)中的項目，進行大規(guī)模改造？
韓董事長：首先，想要做好溫泉，就必須要聚集人氣、預(yù)熱市場，前期的這些小項目就是為了后期做大、做好鳳翔溫泉而服務(wù)的。
其次，大的溫泉項目，階段性的拆除、重建是必然決策，這關(guān)乎企業(yè)不斷進步與發(fā)展。
更重要的是，今年洛陽市政府通過了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，《規(guī)劃》中明確提出投資5億元的鳳翔溫泉度假酒店的建設(shè)項目，在結(jié)合外部政策與內(nèi)部發(fā)展等實際情況后，董事會毅然決定拆除部分經(jīng)營中項目，實行現(xiàn)今“邊經(jīng)營邊改造”的階段性發(fā)展模式。
筆者：目前，度假區(qū)邊經(jīng)營邊改造的模式，或多或少會影響到度假區(qū)整體形象，您怎樣看待這一問題？
韓董事長：這個問題應(yīng)該辨證的去對待，目前“邊經(jīng)營邊改造”的模式主張“建設(shè)主導(dǎo)，經(jīng)營延續(xù)”的策略。每個企業(yè)都需要不斷的升級和發(fā)展，改造施工的同時盡可能的不停業(yè)，主要是為了保證原有會員的基本利益，穩(wěn)定企業(yè)團隊，為升級改造后的全新亮相打下堅實基礎(chǔ)，兩者并不矛盾，且相輔相成。
筆者：園區(qū)內(nèi)有多處施工建設(shè)的項目，請問這些項目都是什么？待建成后對鳳翔溫泉旅游度假區(qū)又意味著什么？
韓董事長：現(xiàn)在正在建設(shè)中的項目有健康溫泉區(qū)、度假酒店區(qū)、餐飲美食區(qū)、戶外拓展區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)五大功能區(qū)。
健康溫泉區(qū)
規(guī)劃面積約3.5萬㎡，包括溫泉接待中心綜合樓、溫泉休閑養(yǎng)生區(qū)、大型溫泉水上游樂區(qū)、商務(wù)湯屋湯院、親水度假湯屋區(qū)、窯洞溫泉湯屋區(qū)。
度假酒店區(qū)
規(guī)劃面積約8萬㎡，包括星級度假酒店、會議中心、山地湯屋，獨棟、雙拼、聯(lián)排三類別墅客房、VIP商務(wù)會所。
餐飲美食區(qū)
規(guī)劃面積6500 ㎡，包括高級餐飲中心及露天休閑餐飲區(qū)。
戶外拓展區(qū)
規(guī)劃面積約7000㎡，為團隊客戶培訓(xùn)提供服務(wù)。
后勤服務(wù)區(qū)
規(guī)劃面積約1.5萬㎡，包括商業(yè)街、員工宿舍、員工餐廳及辦公區(qū)。
待這些工程完工后，將呈現(xiàn)出一個高品質(zhì)的溫泉養(yǎng)生項目，而“高品質(zhì)”則包括度假區(qū)各種設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、經(jīng)營管理、服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品在內(nèi)的多元化內(nèi)容；這些對度假區(qū)未來發(fā)展都將是很好的支撐與平臺，也將會成為洛陽旅游業(yè)的新名片。
筆者：您覺得鳳翔溫泉與周邊溫泉餐飲行業(yè)相比，最大的優(yōu)勢是什么？
韓董事長：最大的優(yōu)勢就是“兼容并蓄”，鳳翔溫泉不管在建設(shè)、規(guī)劃、服務(wù)、產(chǎn)品、人力、管理、決策、員工整體建設(shè)等方面，都盡可能的整合社會各界相關(guān)優(yōu)秀、先進的資源，與度假區(qū)的發(fā)展一起不斷成長、融合，使之成為鳳翔獨有的財富與優(yōu)勢。
筆者：當初您斥資引進五項管理口袋書及五項管理行動日志，并用獎勵的辦法動員全體員工學(xué)習(xí)、運用，您的初衷是什么？您希望度假區(qū)的員工在這里學(xué)習(xí)、收獲到什么？
韓董事長：我一直認為鳳翔的全體員工并不是簡單的人力、人才，而是鳳翔的一種資本，每個人因不斷的學(xué)習(xí)而成長、增值，且價值越來越高。引進五項管理，并不單單讓大家作為工具書去用，更重要的是希望每個員工從中得到啟發(fā)，養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣，個人的能力、心智等有所成長。
我們本身就是服務(wù)行業(yè)，做的一切都是為了給顧客帶去健康、快樂的享受，我衷心的希望鳳翔的每一位員工在這里收獲到健康與快樂。健康與快樂并不是一個結(jié)果，而是一種過程，它貫穿于我們的工作、生活，影響著我們的心態(tài)、行為；只有每位員工自己真正的健康與快樂，才能更好的將健康與快樂傳遞、播撒出去。
筆者：據(jù)悉，度假區(qū)為改善員工住宿環(huán)境，將員工宿舍列入規(guī)劃籌建項目，請問新的員工宿舍什么時候可建成并投入使用？
韓董事長：員工的薪酬、福利、成長一直是決策層非常重視的問題，一個好的住宿、生活環(huán)境，在一定程度上影響著員工的日常工作。新的員工宿舍區(qū)包括員工活動中心、臺球室、乒乓球室、閱覽室、電腦室、舞廳等,每間宿舍均設(shè)有獨立衛(wèi)生間、淋浴。目前，規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)定稿，預(yù)計開工后3個月可建成并投入使用。
筆者：您組織創(chuàng)辦本刊的最終目的是什么？
韓董事長：企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)文化的重要載體之一,它起著對內(nèi)交流與對外樹立企業(yè)形象的重要作用。創(chuàng)刊號的編輯、發(fā)行，為公司各部門、各級別員工針對工作內(nèi)容、工作方法、工作心態(tài)、生活樂趣等方面提供了一個交流、學(xué)習(xí)、展示的平臺。鳳翔的每個人都應(yīng)該很好的利用這個平臺，讓自身才藝得到展示、能力得到提升，與鳳翔溫泉一起發(fā)展、進步。而企業(yè)內(nèi)刊會將一點一滴的努力用文字、圖片等形式記錄下來，載入鳳翔史冊，為創(chuàng)建千年園林提供真實、有效的歷史性資料，這就是公司組織創(chuàng)辦此內(nèi)刊最終目的。
