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2017-06-22
洛陽鳳翔溫泉正式亮相浙江衛(wèi)視《奔跑吧兄弟》欄目，成為全國首家溫泉錄制景區(qū)——
隨著“跑男”第三季的熱播，官方統(tǒng)計“跑男洛陽”話題關注度達到6000萬人，著實讓洛陽旅游火了一把，讓洛陽這座旅游城市備受關注。特別在第二期播出后，讓洛陽韓鳳鳴溫泉景區(qū)——鳳翔溫泉走進全國觀眾的視野，而且是“跑男”在全國的首家溫泉錄制景區(qū)。
《奔跑吧兄弟》在洛陽的錄制，讓洛陽備受全國矚目，在上周五第三季第一期的播出中，“跑男洛陽”新浪官方微博話題討論量達到6000多萬次。此次的跑男節(jié)目的策劃，加入了一個城市的文化元素，牡丹、天堂、明堂、定鼎門等，讓全中國乃至全世界的更多人了解洛陽，也讓洛陽的一些明星景區(qū)，在此次節(jié)目的播出中走進全世界人民的視野。
十年打造鳳翔在溫泉行業(yè)的標桿企業(yè)
洛陽鳳翔集團公司于2005年成立，創(chuàng)始人韓鳳鳴是以中原首家窯洞湯屋為特色的綜合性溫泉度假區(qū)。10年里專注于做溫泉產(chǎn)品，做服務品質，先后被評為“洛陽市民最喜愛的品牌”、“河南旅游人氣溫泉”、“中原最佳服務景區(qū)”等稱號，在業(yè)界享有盛譽，在省內外游客中口碑極好。
做洛陽旅游轉型的先行者
“離龍門石窟近，服務員也很熱情、禮貌；小食品很受歡迎，水果、飲料都很到位，休閑度假完美融合”。昨日上午，在鳳翔溫泉的休息室內來自浙江的游客錢先生興奮地對記者說道。但是，令記者沒想到的是，這位錢先生竟是洛陽的常客。“有生意在這里，所以會經(jīng)常帶著浙江的親友來洛陽旅游。”
不過說起來帶著親友來洛陽旅游，錢先生感慨頗深。“洛陽這個城市哪兒都好，特別是龍門石窟，就是缺少休閑度假的場所，記得幾年前，每次逛完龍門石窟只能住賓館，不過現(xiàn)在好了，韓鳳鳴把鳳翔溫泉建起來了，洛陽的旅游也終于有了不錯的休閑度假的地方了。”
實際上，錢先生之前的困惑正是洛陽整個城市旅游轉型的困惑。“旅游旺季，游客蜂擁而至，但卻朝至夕歸，停留的時間短。究其原因，主要是洛陽旅游資源多以歷史文化遺跡為主，旅游模式仍是觀光式旅游，缺乏相配套的體驗式、度假式旅游項目，很難吸引游客長時間停留和重復性消費。”洛陽鳳翔農(nóng)業(yè)科技有限公司董事長韓鳳鳴的觀點一針見血。所以，鳳翔溫泉帶著打造洛陽首席溫泉度假綜合體的使命來了。
不過，優(yōu)質服務的形成并非一日之功，“他山之石，可以攻玉”這也是鳳翔溫泉韓鳳鳴所信奉的價值觀，因此“請進來”和“走出去”便成了鳳翔溫泉打造優(yōu)質服務的重要一步。“所謂的請進來就是我們邀請知名管理團隊來鳳翔管理指導，走出去就是我們的團隊去國內外優(yōu)秀的溫泉景區(qū)取經(jīng)。”馬總告訴記者，國內溫泉行業(yè)知名管理團隊來鳳翔進行過管理，他們也去過青島海景花園大酒店、廣州碧水灣溫泉等知名標桿企業(yè)學習經(jīng)驗。
“幾天的學習考察，讓我深深感受到親情化服務在整個度假區(qū)的重要意義，今后我要更加用心做事，去為客人提供優(yōu)質的服務。”一位外出學習的員工在學習心得中這樣寫道。
而在“請進來”的策略中，值得一提的是邀請國內知名溫泉專家竺煒堅先生擔任總顧問，將國內乃至世界先進的溫泉設計、建造和經(jīng)營理念引入洛陽，對度假區(qū)的規(guī)劃和運營進行謀劃。
竺煒堅說，鳳翔溫泉度假綜合體就是把龍門、溫泉、地貌等這些世界上稀缺人文資源、自然資源和特色景觀匯聚一體，突出生態(tài)養(yǎng)生特色，在龍門世界文化遺產(chǎn)園區(qū)內打造一個集溫泉、酒店、餐飲、會議中心、湯屋、會所、旅游商業(yè)街等多種業(yè)態(tài)為一體的高端溫泉度假綜合體，提升鳳翔溫泉的檔次和文化品位，引領全市溫泉旅游發(fā)展新方向。
董事長韓鳳鳴表示未來打造全世界最大的窯洞溫泉區(qū)
未來，鳳翔溫泉將打造全世界最大的窯洞溫泉度假區(qū)，項目占地達到2000畝，服務項目新增21個。采用世界唯一的“窯洞溫泉+”模式，利用自身的知名度和成熟的鳳翔運營模式，為有意向合作客戶提供一系列服務，將鳳翔做成一個大平臺，打造特色溫泉休閑度假品牌，成為中國溫泉旅游度假品牌翹楚。
媒體報道：
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